你的入口记录存在哪里，我们怎么用

这份说明覆盖哪些访问与沟通

你在长乐坊备用站公开页面上发生的浏览，无论是查三条产品线的对比评测、看两版手机切换进入体验，还是从资源下载索引挑一个适配的版本，处理方式是一致的。通过客服邮箱、咨询邮箱、电话和联系地址与我们沟通时，也同样按下面几节说明处理。

需要分开看待的只有三类：留在你设备上的入口记录、我们用于维护站点的访问统计，以及你主动写来的联系内容。它们各自存放、各自有保留方式，下面逐一说清是什么、放多久、你能怎么处理。

如果你只是想让新手机接上原来的使用节奏，可以直接看帮助与切换指引里的换设备步骤；想了解版本索引和入口切换的使用方式，可参考使用说明，回到灯火首页也能重新开始查找。

留在你设备上的入口记录

当你在同一台设备、同一个浏览器里继续访问，站点会把最近 12 次入口留在本地，时间上覆盖最近 30 天。它记住的是你走过的入口和先后顺序，作用很具体：下次打开时知道上次从哪儿进，接着往下走，不必从头翻栏目。

正因为存在本机，换一台手机或平板时，新设备看不到旧设备上的记录。重新登录后，你可以在本地使用记录里对照上次的入口，再按换设备步骤重走一遍，比一个个栏目试过去省事得多。

访问统计用来做什么

我们记录基础的访问情况：哪些栏目被打开得多、页面响应是否顺畅、从搜索进来的人在找什么。这些信息以整体趋势的形式使用，落到具体动作上，就是决定索引页哪个栏目排前面、哪一类版本说明需要补一份适配清单、哪个设备场景值得单独做一张入口建议卡。

由 8 名编辑与体验测试人员组成的团队每周复盘一次入口检索热词，26 名来自华语设备体验社群的观察员则带来换机、异地登录、清理缓存后重进等真实场景。24 个常见设备场景的入口建议卡，就是从这些反馈里长出来的。

这些统计不会用于广告画像，也不会据此向你推送推广内容。站点从 2019 年起持续维护，累计发布 460 余篇产品线评测、版本说明与适配记录，移动端栏目保持在每周三更新——要让这份更新节奏对上你真正要查的东西，就得知道大家在找什么。

你写来的联系方式怎么用

你主动发来的内容，只用于回复这一次咨询、协助你完成入口适配。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复；如果事情需要电话说清，在邮件里留下联系方式，我们会在 1 个工作日内回拨。地址仅用于联系与寄送沟通，不作为其他用途。

描述问题时附上设备系统、浏览器名称和大致的访问时间，我们更容易复现你遇到的入口差异，也能更快给出版本建议。更多咨询渠道与反馈方式见联系与咨询。

记录留多久，怎么删

本地入口记录由你的浏览器保管，清理浏览器数据即可删除，无痕窗口关闭后也会消失。删除之后，最近 12 次入口与 30 天范围重新开始累计，站点内容照常访问，产品线对比评测、手机切换体验与资源下载索引都不受影响。

你通过邮件或电话提出的咨询，会按处理这次咨询所需的时长保留；问题解决、不再需要跟进之后归档清理。访问统计以汇总形式留存，用于每季度的适配清单汇总和栏目排序调整，不会留下指向你个人的使用档案。

隐私问题找谁，说明何时更新

对本地记录、访问统计或联系信息有疑问，写信到 support@everlight-changlefang.com.cn，我们会在工作日 9:00–18:00 内答复。如果你在多个设备之间来回切换，也可以顺带说一下常用系统与浏览器，我们一并给出入口建议。

这份说明当前为版本 v2.4，随本季度第 2 次维护批次发布。功能调整、记录方式变化或联系方式更新时，说明会同步修订，并在灯火动态里写明改了什么，方便你回来后快速看到差异。

版本 v2.4 · 本季度第 2 次维护批次